7月16日，北京、唐山部分地区突降暴雨，局部区域的积水深度达2米以上，伴随暴雨一同而至的还有冰雹。由于暴雨冰雹天气突如其来，导致北京、唐山部分地区的众多车辆受损。
车辆受灾情况发生后，一汽丰田秉承“客户第一”的经营理念，立即在北京、唐山地区推出了‘风雨同行 只为有你’的客户关爱活动，并在受损车辆的维修方面推出了一系列便民举措，帮助客户排忧解难，最大程度降低损失。同时在爱车养护课堂的店头活动中重点推出夏季用车养护课程，以提醒客户做好雨季安全出行的应对准备。
本次客户关爱活动将针对不同原因导致的受损车辆提供专属服务。其中，水淹受损车辆可以享受内饰清洗消毒免费服务；冰雹受损车辆还可以额外享受到漆面封釉免费服务。所有受损车辆均可获赠炭包。此外，对于购买了AAA保险的客户，一汽丰田将在维修、理赔和置换等方面提供便利，最大程度上解决客户的后顾之忧。
据悉，本次客户关爱活动将一直持续到8月15日，范围包括京唐地区的25家经销店。在此期间，上述地区的所有入厂客户都能享受免费检查，涉水车辆专项检查并可参与爱车养护课堂活动。
内饰清洗消毒
涉水专项检查
天灾无情人有情，此次的客户关爱活动是一汽丰田诚信服务的又一次践行，活动内容更是处处将“专业”、“诚意”和“及时”、“贴心”传递到底，用行动表达了对一路相伴的一汽丰田客户的关爱。
想客户之所想，做客户之所需。多年来，一汽丰田始终将客户利益放在首位，将客户的所想所虑放在心尖，并切实从客户的实际需求出发，不断完善自身的服务内容和品质。
“专业对车，诚意待人”的“诚信服务”品牌成就了无数用户的选择与信赖，未来，一汽丰田还将一如既往地践行着“诚信服务”理念，用自身的实际行动为客户送去更多的温暖与关怀，让越来越多的客户安心无虞地享受着拥有汽车的喜悦生活。
