本网讯（通讯员杨一博）为大力推进人民群众用电满意工程，提高供电服务水平，规范用电市场秩序，乾县电力局坚决贯彻落实西北能监局“两个不准”，确保人民群众安全用电、可靠用电、放心用电、满意用电。
一、不准随意停限人民群众生活用电。①按有序用电方案停限居民生活用电应至少提前1天公告，非特殊情况下，停限电时间不得连续超过5小时。②城市居民用户年累计停电时间不得超过24小时；农村居民用户不得超过80小时。
二、不准随意增加人民群众用电负担。①不得在居民电价中乱加价。②不得在电费中加收、代收国家政策规定以外的任何费用。③不得拒绝或延迟居民用户提出的电表校验申请。
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