福建安溪出入境四举措全力应对暑假办证高峰
发布时间：2015-8-7 22:33:12   作者：颜建全 黄月娥 林双   点击：

    本站讯 近期，随着大中小学暑假以及夏季旅游旺季的到来，福建省泉州市安溪县公安局出入境管理大队办证大厅迎来了暑假出国、出境旅游的办证高峰。面对酷暑高温、办证群众激增、业务受理量大幅增加的实际情况，该大队积极应对暑假办证高峰，迅速启动应急预案，及时采取多种措施，保证窗口有序接待、受理，确保广大市民顺畅出行。
    一是领导靠前指挥。该大队在警力严重不足与业务量激增的情况下，做到统筹兼顾，大队领导每天均亲自到办证大厅协调指挥，并深入到受理岗位，了解受理工作情况，合理安排警力，确保办证窗口秩序井然、尽最大努力满足群众的办证需求。
    二是科学布岗。该大队为提高暑假办证高峰期间的工作效率，最大限度地减少群众办证的等候时间，针对办证量大的实际情况，在做好咨询、填表、照相、受理等各项工作的同时，安排引导员疏导办证人群，并初审申请人提交的申请材料，以缓解前台民警受理压力，提高工作效率。
    三是提供延时服务。该大队实行科学错时分流机制，对八小时以内因工作量大而没能得到及时受理的采取延时服务，坚持“不让群众跑第二趟”的服务理念，更好地服务于办证群众。
    四是提供预约办证。该大队为了减少办证群众等待时间，在出入境窗口采取多种形式、多种渠道，借助热线电话、网络平台，宣传、推广预约办证服务，竭尽全力为办证群众排忧解难，提供办证便利。
    据悉，在暑假办证高峰期间，安溪县公安局出入境管理大队全体民警齐心协力、全力以赴、热情服务，做到让前来办证的群众高兴而来，满意而归，以实际行动诠释了“出入有境，服务无境”的服务理念，赢得了广大办证群众的赞誉。(颜建全 黄月娥  林双)