“同样是在车站外,那些上车补票的就能上,我有车票却不能上,为什么?”9月4日,广安市民张女士致电本报称,她到车站工作人员指定地点上车,却被告知车票因未检票作废,需重新购票,找到客运车所属公司投诉,对方回应称“这不归我们管”。
市民投诉:买了票上车还需补票
9月4日,张女士向记者反映,3日,她在广安客运中心买了一张广安到泸州的客车票,乘车时间是9月4日早上8点40。“当时车站的工作人员说,可以直接在武胜等车牌号为川X22479的客车。”
9点55分,张女士在武胜中滩桥等到了该车,该车还捡了3个路边客。张女士上车后出示车票,却被乘务员告知,“没在站台检票,我们挣不到钱,这张票作废,要坐车就重新买票。”
因急着要到泸州,万般无奈之下,张女士只好花90元补买了一张车票。事后,张女士致电广安客运中心所属的广安广顺运业有限公司投诉此事,对方工作人员回应称:客车已经出站,不归我们管。
运输管理处:客车行为并未违规
记者就此问题找到了广安市公路运输管理处求证,相关工作人员回应称,客车行为并未违规。
针对乘务员所给的“我们挣不到钱,这张票作废”的理由,市运管处工作人员解释,客运中心与客车老板结账是根据检票情况来,因此要求乘客必须检票。而张女士未检票,所以乘务员要求其补票。
“客车出站之后,就归我们运管处管。”工作人员解释,针对张女士质疑的客车在行驶途中捡客之事,按照规定,在非高速公路的地方,客车是可以允许上下乘客的。“张小姐的情况,可以向区运管处反映,说明是哪一位车站工作人员告知的可以在武胜上车,再根据相关管理条例进行处理。”
华西城市读本见习记者 唐亦锦
原标题:乘客中途上车被乘务员告知其所买车票作废