图为资费短信。
只要一查话费,达州市民贾女士就会发现,系统发来的短信一切正常“剩余内网包月套餐分钟数合计100000099分钟。”这时间够她打1902年。13日,华西城市读本记者找到了给贾女士办理内网业务的客户经理,她表示,这应该是网络故障。
通话时间猛增 可用1902年
今年8月,贾女士加入了达州市一个乡镇的内网,和内网里的人通话,办理业务后,她都有1000分钟的免费通话时间。“办理这个业务只需要一块钱。”贾女士只想通过这个业务和朋友通话更便宜一点。
最近几天,她查话费的时候却发现,这个业务的剩余分钟数有10亿分钟。“我一个月都才用30分钟。”贾女士说,四五条查询短信都显示有这么多时间。她计算了一下,如果按照一年365天,每天24小时来算,她可以打1902年。
客服答复 网络错误,打超时还是要收费
贾女士打电话咨询了通讯商的客户服务人工台,客服人员表示,这个是集团的业务,他们也不清楚是怎么回事,要咨询集团的客户经理。
随后,记者咨询了客户经理后了解到,贾女士并没有捡到便宜,这个只是网络显示错误,对彼此都没有影响。“还是要按照当初1块钱打1000分钟的套餐来收费,如果超出了,就按照市话收费。”该客户经理说,所以消费者还是不能毫无顾忌地随便乱打。华西城市读本记者 宦小淮
原标题:套餐10亿分钟 电话要打两千年?