正值春运火车票销售高峰，不少买了票的网友却很闹心———本来一心想抢一张回家的火车票，谁知被“半强制”推销了一份交通意外险。有的购票APP在订票界面还明文规定：如果不买保险，就不能享受“优先出票”的服务。据了解，购票APP所搭售的交通意外险均作价20元/份，实为一款火车意外险，包含意外伤害保障和住院医疗保障。
尽管中消协早就表示“搭售保险属于损害消费者自主选择权和公平交易权等合法权益的违法行为”，但搭售行为从未低头。成都商报记者多方调查了解到，类似搭售现象不是孤例，今年就有多款购票APP出现了这种“搭售模式”。
消费陷阱
春运抢票 一不留神“被保险”
近日成都白领赵女士用手机APP抢到一张2015年2月13日成都至北京的火车票。“选好车次后进入预支付页面，上面显示票价236元。”赵女士说，确定无误后她立刻付款购票，但随后收到的账单短信显示，实际上支付了256元。“后来才发现是软件捆绑搭售了一份20元的交通意外险。”赵女士说，软件直接默认购买保险，由于自己没有将购买保险一栏取消，因此无意中购买成功。事后她向客服反映，希望退掉保险，但客服人员却告诉她不能单独退，只有退火车票才能退保险。“好不容易抢到一张春运的票，怎么舍得退。”
记者看到，还有很多网友吐槽各类抢票软件默认搭售保险行为，“火车相对安全，并不需要保险，本身20元确实不算贵，但这种搭售的感觉很不好。”
近日，记者下载了数个排名靠前有购票功能的APP，包括阿里旅游去啊、携程旅行、去哪儿旅行以及铁友火车票等。记者体验发现，其中去啊、携程旅行、去哪儿旅行3款APP存在搭售现象，产品均为20元/份的交通意外险。去年春运期间，部分抢票软件曾因强制搭售保险被罚款。虽然现在保险已变成可选项目，但软件默认购买，且设置得较隐蔽，购票者很难发现。
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