据了解,近日,焦急的吴某找到南充市高坪白塔消协分会寻求帮助,说自己的一条价值4100多元的裙子被干洗店洗坏了,在赔偿一事上与干洗店意见不统一。后经消协协调,事情圆满解决。
据悉,前一阵子吴某将自己价值4100多元且只穿了一次的连衣裙交给元宝街某洗衣店干洗,但洗衣店擅自进行了水洗,造成衣服严重缩水。虽然后来该店对裙子进行了修复,但裙子不但没恢复,反而出现了破损。吴某十分气愤,便要求洗衣店原价赔偿,洗衣店不同意袁某的要求。袁某无奈之下,打电话找到消协帮忙维权。
白塔分会工作人员接到投诉后,第一时间与洗衣店负责人罗某取得了联系。罗某承认吴某所述情况基本属实。第二天上午,吴某和罗某一起来到白塔工商所办公室进行调解,消协工作人员首先向罗某讲解了《四川省消费者权益保护条例》有关规定,又向其出示了吴某购买裙子的发票,最后罗某表示愿意赔偿吴某3000元损失。(陈思燚 郭劲松 记者 杜强 实习生 何泳蔓)
原标题:裙子被洗衣店洗坏消协调解终获赔偿