四川新闻网成都9月5日讯(记者 刁明康)9月1日，由四川新闻网传媒集团主办、温江区委办承办的“社会创新”网络主题研讨活动在温江拉开帷幕。四川新闻网传媒集团特邀四川省社会科学院副研究员、硕士生导师黄泽勇做主题发言。黄泽勇就我省社会创新工作的现状及未来进行了深入分析，并建议“社会服务要智慧化、智能化”。
剖析现状 社会工作治理难度在增加
黄泽勇认为，新时代社会情况复杂多端，高科技创新不断，低水平低等级社会发展情况却仍然存在，这导致了对应的社会治理难度增加。“既要满足现代科技管理的需要，也要让低水平社会阶层有生存、发展的空间，创新社会管理就非常必要。”
“时代转型，从农耕社会到现代社会，到高科技社会，城市化进程加快，人作为社会主体的需求也在变化，单一的社会产品的提供方式无法满足现实的需要”，他说，政府提供指令性生产服务产品，产品内容、产品提供方式都需要变革，“从管理到治理，不仅是字眼改变，还要从内涵的深刻变化”。
黄泽勇认为，温江区有关单位和部分镇(街)的社会创新工作非常好，特别是温江区综治办的网格化管理工作是新时期社会管理、社会治理创新的新形式，应该发扬，深入到每一个角落。而温江区涌泉街道办的“公益银行”则形式多样，内容丰富，但需要利用高科技技术支持，才能够做大做强。
提出建议 社会服务智慧化智能化
“如果没有机器化大生产，还是原始的农耕社会，还是依靠肩挑背磨等搞生产，人还是无法从繁重的体力劳动中脱离出来，无法大幅度提升劳动效率，现代化的社会建设就不可能，人和人类社会的生活质量、环境的提高，离不开科技的支持”，黄泽勇说，“因此，社会工作需要智慧化、智能化”。
他认为，首先，社会服务需要智能化。“比如网格化管理、电子化管理，智慧城市、智慧城镇、智慧社区建设等依赖高科技的全新管理方式不断推陈出新，但传统的养老、邻里纠纷等矛盾仍然存在，政府需建设和谐社区、关爱社会，创新社会工作就必然要从‘智能’上下功夫”。
“社会服务的智能化，要做到服务内容智慧化，比如涌泉街办‘公益银行’的开发登记、积分、计分、存贷分的记载、使用等，全凭手动方式，就比较落后，如果不是智能化、自动化、信息化记载，将来会无法运转。”
他认为，在社会服务智能化的同时，社区建设也要智慧化。“新农村建设，要有智慧设施的规划，国民素质、国民智慧化工程需要加强，尽管人的进步、个体素质提高较慢，但政府在这个方面却可以大有作为”。他认为温江区和盛镇的社会创新工作，“整合代表资源 构建社会治理核心链接”，履职不是自动的、天生的，需要培养，需要考评、需要人民群众直接监督，这给了群众一个自我提升的机会，也给社区智慧建设提供一种学习和思考。
