记者从苏宁互联处获悉，其七大特权于今日正式上线，特权范围涉及会员等级、流量、PPTV影音、游戏、电子书、邮箱以及云储存等七个领域，以其丰富的特权内容、实打实的特权优惠、简单的获得方式，一经上线即俘获用户青睐。
“没想到有了苏宁互联卡可以享受这么多增值服务!我平时喜欢看看电子书，现在苏宁互联的电子书特权让我免费读上万本精品好书，真是不错，”南京师范大学的张同学在接受记者采访时说，“还有会员专属片库、免广告打扰、蓝光影片下载、视频缓冲加速、看片免上传的PPTV影音特权，以及边玩边返券的游戏特权都是我的菜!”
另一位工作多年的金女士则比较推崇苏宁互联卡的会员特权，“我之前就是苏宁的会员，经常在苏宁买一些家用电器之类，没想到这次苏宁互联的会员特权直接升了我的会员等级，现在可以享受家电保养、免运费、送装一体化等服务了，购物更加方便!”此外，免费邮箱、免费2T云存储空间也受到了很多白领青年的喜爱，苏宁互联门店专区还吸引了大批消费者参与扫码送流量的互动。
“此七大特权是一个成长体系，也就是说，用户在网时间越长，优惠就越多。”苏宁互联相关负责人说，“目前，在苏宁互联内部，所有部门以用户体验为导向已经梳理出一系列制度、流程和服务标准，形成了一整套以用户体验为核心的特权模式。”
相比其他虚拟运营商，苏宁互联七大特权作为其提供的个性化服务模式，是一种服务创新，对用户来说，它全方位提升了O2O模式下的用户体验。如今，线上线下融合的O2O模式已得到全行业的青睐，当其他企业开始试验O2O模式时，苏宁互联背后的苏宁集团已经由规划转为实施，进入体系化、批量化的成果展示阶段。在此背景下，苏宁互联得益于苏宁集团的投入和支持，通过资源的整合对接正做大做强，如满座网正打造以线下门店为圆心的O2O生态圈，PPTV正欲建立自制内容等。
对于虚拟运营商的发展，业内人士分析，前期切入可以靠差异化业务运营，但从长远角度考虑，其核心竞争力还是服务创新，这不仅是虚拟运营商之间建立独特地位的手段，也是虚拟运营商使自己区别于传统通信运营商的关键之处。苏宁互联七大特权，作为一种服务创新，在其他虚拟运营商还在探索服务模式时，已经形成一套异业服务组合体系，为用户提供更多增值服务和解决方案，值得行业借鉴。
