若发生取款时账户扣账但ATM未吐钞，或消费时多扣账户金额等错帐问题，持卡人回国后请向发卡行申请错账处理。
当ATM发生故障、持卡人操作失误或忘记取卡时，ATM会吞没卡片。吞卡后，自吞卡次日起3日内(遇节假日顺延)，请持有效证件(如护照)到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。3日内未按规定领卡，卡片将被销毁，持卡人需回国后向发卡银行申请补发新卡。
如在境外遗失卡片请立即致电发卡银行办理口头挂失，回国后再办理有关书面手续。
不论借记卡或者信用卡，均请在卡片背后的签名条上签名。刷卡购物，请在签购单上签名，以便收银员核对。不论借记卡或信用卡，刷卡时都请输入密码；对没有设置密码的卡片，可直接按确认或输入任意6位数字。建议卡片密码不要设置得过于简单，输入密码时，建议用手遮住密码键盘，防止被远程摄像。
境外使用银联卡在ATM上取款，按国家主管部门规定，借记卡单卡每日累计取款不超过1万元人民币的等值外币，信用卡累计取款限额请咨询发卡银行。如果超过取款限额，很可能因超限被拒。
境外贴有“银联”标识的商户和ATM(自动取款机)均可以使用银联卡。由于一些国家的惯例，银联标识可能仅显示在ATM的屏幕上，持卡人可以询问收银员是否可以使用银联卡。
谭冰梅
